Dongle Wi-Fi SolaX nie łączy się? Najpierw ustal, które połączenie nie działa
Brak danych w aplikacji nie mówi jeszcze, co się zepsuło. W typowej instalacji pomiar przechodzi przez kilka niezależnych odcinków:
- falownik komunikuje się z modułem sieciowym,
- dongle albo port LAN łączy się z routerem,
- router zapewnia drogę do SolaX Cloud,
- lokalny Collector łączy się z właściwym adresem IP i obsługiwanym interfejsem.
Może nie działać tylko jeden z nich. Dlatego przypadkowe restarty wszystkiego po kolei często utrudniają diagnozę zamiast ją przyspieszyć.
Zapisz, co nadal działa
Przed zmianą konfiguracji sprawdź:
- czy wyświetlacz falownika pokazuje bieżącą moc i brak aktywnego błędu,
- czy router widzi dongle lub falownik na liście klientów,
- czy zatrzymały się dane wyłącznie w SolaX Cloud, wyłącznie w Solax Monitorze, czy w obu miejscach,
- kiedy pojawił się ostatni poprawny odczyt.
Jeżeli sam falownik zgłasza błąd sieci energetycznej, izolacji, baterii lub sprzętu, skontaktuj się z instalatorem. To nie jest problem, który rozwiąże ponowne logowanie do aplikacji.
Nie zgaduj znaczenia diod
Kolory i sposób resetowania zależą od modelu modułu komunikacyjnego. Odczytaj jego dokładne oznaczenie i użyj właściwej instrukcji. Nie przyjmuj, że tabela LED znaleziona dla innego dongla pasuje również do Twojego.
Nie wyjmuj modułu ani nie ingeruj w port falownika, jeśli dokumentacja wymaga wcześniejszego bezpiecznego wyłączenia urządzenia. Przy instalacji PV najpierw obowiązują zalecenia producenta i instalatora.
Sprawdź router i lokalny adres IP
Jeśli urządzenie jest widoczne w routerze, zapisz jego prywatny adres, na przykład 192.168.x.x. Warto dodać rezerwację DHCP. Bez niej adres może zmienić się po restarcie routera, a Collector będzie nadal próbował łączyć się ze starym adresem.
Przy Wi-Fi sprawdź również:
- czy nazwa sieci lub hasło nie zostały zmienione,
- czy sygnał dociera do miejsca montażu falownika,
- jakie pasmo obsługuje konkretny dongle,
- czy urządzenia nie są rozdzielone przez sieć gościnną, VLAN albo izolację klientów.
Ostatni punkt jest częsty: oba urządzenia mają dostęp do internetu, lecz router zabrania im komunikacji między sobą. Collector i lokalny interfejs falownika muszą znajdować się w sieciach, które dopuszczają taki ruch.
Chmura i lokalny odczyt to dwie różne drogi
Jeżeli falownik wysyła dane do SolaX Cloud, oznacza to, że działa ścieżka chmurowa. Nie oznacza to automatycznie obsługi lokalnego Modbus TCP.
SolaX prowadzi osobną listę modeli i minimalnych wersji firmware dla Modbus TCP. Liczą się pełne oznaczenie modelu, wersja ARM i sposób połączenia. Dla niektórych urządzeń wskazany jest konkretnie port LAN.
Sprawdź oficjalną listę SolaX Modbus TCP
Gdy Collector zgłasza błąd
W statusie Collectora sprawdź:
- adres IP falownika,
- czas ostatniego poprawnego odczytu,
- rodzaj błędu: timeout, DNS, uwierzytelnienie lub nieoczekiwana odpowiedź,
- wersję modelu i przypisaną mapę rejestrów.
Sam ping nie wystarcza. Potwierdza jedynie obecność urządzenia w sieci, nie działanie właściwego protokołu. Najpierw uruchom odczyt bez zapisu i porównaj wartości z wyświetlaczem falownika. Sterowanie Modbus włącz dopiero po sprawdzeniu rejestrów dla tej konkretnej wersji.
Aktualny opis lokalnej drogi danych znajdziesz na stronie monitoringu SolaX przez Collector. Osobne strony dla SolaX X1, SolaX X3 i X3-Hybrid zawierają tabelę modeli, firmware i ograniczeń.
Objaw i rozsądny następny krok
| Objaw | Co sprawdzić najpierw |
|---|---|
| Błąd na wyświetlaczu falownika | Kod błędu, instrukcja i instalator |
| Brak urządzenia na liście routera | Zasilanie modułu, kabel lub konfiguracja Wi-Fi |
| Cloud stoi, lokalny odczyt działa | Internet, usługa chmurowa i przypisanie konta |
| Cloud działa, Collector ma timeout | Lokalny IP, izolacja klientów i zgodność Modbus |
| Po restarcie zmienił się adres | Rezerwacja DHCP |
| Brakuje pojedynczego pomiaru | Mapa rejestrów dla modelu i firmware |
Co wysłać do pomocy technicznej
Nie wysyłaj hasła do falownika ani tokenu konta. Przygotuj pełny model, firmware ARM, model dongla, lokalny adres IP, ostatni czas poprawnego odczytu i dokładny komunikat błędu. Zdjęcie wyświetlacza z kodem błędu bywa warte więcej niż długi opis „aplikacja nie działa”.
Solax Monitor jest niezależnym produktem. Collector nie wymaga wystawiania portu Modbus do internetu; falownik pozostaje w sieci domowej, a pomiary są wysyłane na konto uwierzytelnionym połączeniem wychodzącym.