← Tilbage til blog

SolaxMonitor brugermanual: komplet opsætning og app-guide

28 min læsning · 5.554 ord SolaxMonitor brugermanualSolaxMonitor guideSolax Collector opsætning

Indhold

  1. Hvad er SolaxMonitor
  2. Hvad skal forberedes inden den første lancering
  3. Kontooprettelse, prøveversion og abonnement
  4. Første trin-for-trin opsætning
  5. Installer Collector
  6. Tjek at data flyder
  7. Hovedapplikationsskærme
  8. Systemindstillinger
  9. Takster, spotpriser og økonomiske beregninger
  10. Automation og Modbus-styring
  11. EV oplader / wallbox
  12. Profil, fakturering, eksport og support
  13. Mobilapplikation og PWA
  14. Problemløsning
  15. Sikkerhed og privatliv

1. Hvad er SolaxMonitor

SolaxMonitor er en uafhængig applikation til brugere af SolaX invertere. Viser produktion, forbrug, batteri, netværk, EV lader, tariffer, spotpriser, prognoseproduktion og automatisering på ét sted.

Den nuværende version af applikationen er hovedsageligt bygget på SolaxMonitor Collector. Collector er et lille program, der kører hjemme hos dig på det lokale netværk, læser data fra inverteren og sender det sikkert til din konto i SolaxMonitor.

For den fulde oplevelse anbefaler vi Collector på en enhed, der kører 24/7:

En bærbar eller almindelig stationær kan også bruges, men dataene vil have huller, når computeren er i dvale eller slukket.

SolaxMonitor er ikke en officiel applikation af SolaX. Det er et uafhængigt overvågnings- og automatiseringsværktøj.


2. Hvad skal forberedes inden den første lancering

Inden du tilmelder dig, er det en god idé at have:

Eksempel på en lokal IP-adresse: 192.168.1.100. Brug ikke uvedkommende værdier fra instruktionerne; du kan finde den rigtige IP i routeren eller dongleindstillingerne.

Dongleadgangskoden er normalt angivet på etiketten på WiFi/LAN donglen. For nogle installationer kan det være relateret til donglens serie- eller registreringsnummer.


3. Kontooprettelse, prøveversion og abonnement

  1. Åbn https://solaxmonitor.com.
  2. Klik på log ind eller tilmeld dig.
  3. Indtast din e-mail og adgangskode.
  4. Efter at have logget ind, bekræfter applikationen din prøveversion eller dit aktive abonnement.
  5. Hvis du ikke har aktiv adgang, vil applikationen omdirigere dig til siden Pricing.

SolaxMonitor understøtter prøveversion, månedligt abonnement og Lifetime-adgang. Fakturering administreres i profilen via Stripe eller via mobilplatformen, hvis du har erhvervet adgang i mobilapplikationen.

Efter et vellykket login starter den nye brugers onboarding automatisk.

3.1 Registrering af en ny konto

Ved tilmelding skal du bruge en e-mail, som du har langtidsadgang til. Gennem denne e-mail kommer du til at håndtere login, support, fakturering og eventuel fornyelse af adgang.

Anbefalinger:

3.2 Log på eksisterende bruger

Hvis du allerede har en konto, skal du logge ind med den samme e-mail. Efter at have logget ind, indlæser applikationen indstillingerne fra serveren og beslutter, baseret på dem, om du vil lade dig direkte ind i Dashboard eller vise onboarding.

Hvis du ser priser efter at have logget ind, betyder det normalt en af følgende:

I tilfælde af en midlertidig fejl, prøv at opdatere siden. Hvis status ikke stemmer overens, skriv til support og vedhæft konto-e-mailen.

3.3 Prøveversion og betalt adgang

Prøveversionen bruges, så du kan teste applikationen med dit eget system. Det vigtigste er at køre Collector under forsøget, for uden det vil du ikke se det fulde potentiale af applikationen.

Betalt adgang låser beskyttede dele af applikationen op. Hvis du har et Lifetime-abonnement, er adgangen engangsadgang og fornyes ikke månedligt. Hvis du har en månedlig plan, kan du finde betalingsstyring i din profil.


4. Første trin-for-trin opsætning

Onboarding har 10 hovedtrin. Dens formål er at indstille sprog, Collector, locale, FVE parametre og valgfri EV funktioner.

4.1 Sprog

Vælg applikationssproget. Sproget kan senere ændres til Settings.

Sproget påvirker teksterne i applikationen, onboarding og platformsspecifikke instruktioner i den downloadede Collector ZIP. Hvis der ikke er nogen instruktioner til det valgte sprog i ZIP, vil applikationen bruge en engelsk fallback.

4.2 Introduktion

Applikationen vil kort forklare, hvad den vil sætte op. Fortsæt med den næste knap.

Tekniske data er endnu ikke gemt i dette trin. Dette er kun vejledende for at gøre det klart, at du først forbereder kontoen og derefter Collector.

4.3 Datakilde

Den aktuelle produktsti er Collector-drevet overvågning. Collector er en understøttet metode til:

Overvej ældre cloud-only eller direkte browser-til-inverter-tilgange som ældre/begrænsede stier. For fuld produkt brug Collector.

I praksis betyder det:

4.4 Installation af Collector

Vælg den platform, som Collector skal køre på:

Efter at have klikket på platformen vil appen downloade SolaxMonitor.zip ZIP-pakken. Pakken indeholder Collector, en installationsfil og en platformsspecifik README. Samler-tokenet genopfyldes under download, så den almindelige bruger behøver ikke at kopiere det manuelt.

Når du vælger en platform, skal du hovedsagelig blive styret af, hvilken enhed der kører mest:

PlatformHvornår skal man vælge detBemærk
Synology NASdu har Synology den 24/7bedste valg for uafbrudt historie
QNAP NASdu har en QNAP med Container Stationligner Synology
Raspberry Pidu vil have en billig selvstændig enhedgodt for tekniske brugere
MacMac kører ofte eller hele tidenmed den bærbare computer vil der være huller under søvn
WindowsPC kører ofte eller hele tidenpas på søvn og genstart

Når du har downloadet ZIP, skal du altid udpakke det først. Kør ikke installationsfilerne direkte fra ZIP-arkivet.

4.5 Tilslutningskontrol

I Collector-first onboarding tester applikationen ikke de gamle SolaX Cloud-legitimationsoplysninger eller en direkte browser-til-inverter-forbindelse. Dataene vises kun, når Collector kører og sender sin første læsning.

Hvis Collector ikke kører endnu, kan du fuldføre onboarding og installere senere i Settings eller Collector Status.

Efter vellykket installation af Collector vises de første data normalt inden for 30 til 90 sekunder. Hvis det ikke vises, skal du fortsætte med kapitlet Fejlfinding.

4.6 Placering

Angiv installationsstedet. Anvendes hovedsageligt til vejr- og solproduktionsprognose.

Du kan indtaste en by, landsby eller koordinater. Den nøjagtige adresse er ikke nødvendig. En placering i nærheden af ​​installationen er normalt tilstrækkelig til forudsigelse.

Placering påvirker:

4.7 Systemparametre

Indtast FVE ydeevne, batterikapacitet og grundlæggende installationsoplysninger. Disse data hjælper med økonomiske beregninger, prognoser og batterioverblik.

Typiske værdier kan findes i kontrakten, overdragelsesprotokol, dokumentation fra installationsfirmaet eller i inverterens konfiguration.

Højdepunkter:

4.8 Paneler og strenge

Indstil strengenes orientering, tonehøjde og kraft. En mere nøjagtig konfiguration vil forbedre produktionsprognoser.

Hvis du har et tagareal, er en streng eller et sæt paneler nok. Hvis du har paneler på flere sider af taget, skal du sætte flere strenge op.

Orientering:

Hvis du ikke kender de nøjagtige værdier, så start med et skøn. Du kan redigere dem senere i Settings.

4.9 EV oplader

Hvis du bruger SolaX wallbox, kan du aktivere EV-funktioner allerede i onboarding. wallbox IP og adgangskode tilhører Collector opsætningen eller senere opsætning.

Hvis du ikke har wallbox, skal du springe dette trin over.

EV-funktioner er ikke nødvendige for normal FVE-overvågning. Tænd dem kun, hvis du rent faktisk har en wallbox, som du vil overvåge eller kontrollere.

4.10 Fuldførelse

Ved slutningen af onboardingen gemmer den indstillingerne på kontoen. Når den er fuldført, åbnes applikationen.

Hvis lagringen mislykkes, skal du kontrollere din internetforbindelse og prøve trinnet igen. Efter vellykket afslutning vil onboarding ikke længere vises ved næste login, medmindre du manuelt nulstiller det, eller serveren ikke har nogen gemt færdiggørelsesstatus.


5. Installer Collector

Collector skal køre i det lokale netværk, hvorfra den kan nå inverteren. Efter installationen læser den lokale værdier og sender dem til SolaxMonitor.

5.0 Sådan kender du den korrekte IP-adresse på inverteren

Den lokale IP-adresse er adressen på enheden på dit hjemmenetværk. Det starter oftest med 192.168., 10. eller 172.16. til 172.31..

Muligheder for at finde IP:

  1. Åbn routeradministrationen.
  2. Find listen over tilsluttede enheder.
  3. Se efter en enhed ved navn SolaX, inverter, WiFi dongle eller lignende.
  4. Indstil en DHCP-reservation, så IP-adressen ikke ændres.
  5. Bekræft, at enheden med Collector kan nå denne IP.

Hvis du ikke er sikker, skal du bruge routerens MAC-adresse eller donglenavn. Brug ikke en IP-adresse fra en andens manual.

5.1 Windows

  1. Download Collector til Windows.
  2. Udpak ZIP.
  3. Kør install-windows.bat.
  4. Hvis Windows SmartScreen viser en advarsel, skal du klikke på Mere info → Kør alligevel.
  5. Indtast inverterens IP, dongleadgangskode og måleinterval.
  6. Installationsprogrammet kopierer Collector til en lokal mappe, opretter en launcher og indstiller den til at køre efter login.

Windows-computeren skal være tændt. Når Collector er i dvale eller slukket, sender den ikke data.

Efter installation af Windows installationsprogrammet:

Hvis dataene ikke gendannes efter genstart af Windows, skal du åbne opgaveplanlægningen og kontrollere SolaxCollector-opgaven.

5.2 Mac

  1. Download Collector til Mac.
  2. Udpak ZIP til mappen Downloads.
  3. Kør installationsfilen.
  4. Hvis macOS-installationsprogrammet blokerer, skal du bruge instruktionerne i applikationen: Terminal one-liner eller System Settings → Privatliv og sikkerhed → Åben alligevel.
  5. Indtast inverterens IP, dongleadgangskode og måleinterval.

For uafbrudt historie er en altid tændt Mac eller Mac mini bedre.

macOS blokerer muligvis den første opstart, fordi installationsprogrammet ikke er en app, der er signeret via App Store. Dette er almindeligt. Den hurtigste måde er at bruge kommandoen vist direkte i onboarding-trinnet. Det fjerner karantæneflaget, indstiller eksekverbare rettigheder og åbner installationsprogrammet.

5.3 Raspberry Pi

  1. Download Collector til Raspberry Pi.
  2. Kopier ZIP til Raspberry Pi.
  3. Tilslut via SSH eller åbn en terminal på Pi.
  4. Udpak ZIP.
  5. Kør installationsprogrammet via sudo.
  6. Installationsprogrammet opsætter en tjeneste, der starter selv efter en genstart.

Raspberry Pi er en passende løsning til 24/7 drift.

Efter installationen bør Collector køre som en systemd service. Basisstyring foregår typisk via servicestatus og logs. Hvis du genstarter Pi, bør tjenesten genstarte automatisk.

5.4 Synology NAS

  1. Installer Synology Container Manager / Docker.
  2. Aktiver SSH, hvis du vil bruge installationsscriptet.
  3. Upload den udpakkede ZIP til NAS.
  4. Tilslut via SSH.
  5. Kør install-synology.sh.
  6. Installationsprogrammet kopierer filerne, opretter docker-compose.yml, bygger billedet og starter containeren.

I Container Manager skal du kontrollere, at solax-collector-containeren kører.

Synology installation er praktisk, fordi NAS normalt kører kontinuerligt. Hvis containeren går ned efter start, er de mest almindelige årsager den forkerte IP på inverteren, den forkerte dongle adgangskode eller et netværk, hvorfra NAS ikke kan nå inverteren.

5.5 QNAP NAS

  1. Installer Container Station.
  2. Aktiver SSH.
  3. Upload den udpakkede ZIP til NAS.
  4. Tilslut via SSH.
  5. Kør install-qnap.sh.
  6. Installationsprogrammet bygger Docker-beholderen og starter den.

Tjek containerstatus og log i Container Station.

For QNAP er det vigtigt, at Container Station er aktiveret til at bygge billedet fra den medfølgende Docker-fil, og at containeren bruger netværkstilstand til at muliggøre kommunikation med inverteren i LAN.

5.6 Hvad Collector har brug for

Collector har typisk brug for:

Send aldrig Collector token offentligt. Hvis du har mistanke om, at det er lækket, skal du opdatere tokenet i applikationen og geninstallere Collector eller ændre konfigurationen.

5.7 Hvilket interval skal vælges

Standardintervallet er 10 sekunder. Dette er den anbefalede værdi for rutineovervågning.

Et kortere interval garanterer ikke bedre data og kan indlæse donglen eller netværket unødigt. Et længere interval er velegnet, hvis du har en svagere enhed, et langsommere netværk, eller du ikke har brug for en detaljeret livevisning.

5.8 Opdater Collector

Når vi frigiver en ny version af Collector, er den nemmeste måde at downloade den nye ZIP fra appen og installere igen. Det eksisterende token genbruges under download, så der er normalt ikke behov for manuelt at generere et nyt token.

Efter opdatering skal du kontrollere Collector Status for at se, om den viser den forventede version og seneste sidste kontakt.


6. Tjek at data flyder

Når du har startet Collector, skal du vente cirka et minut og åbne:

Hvis dataene ikke vises:

  1. Bekræft, at Collector kører.
  2. Bekræft inverterens IP-adresse.
  3. Bekræft dongle-adgangskoden.
  4. Kontroller, at enheden med Collector er i samme netværk som inverteren.
  5. Tjek containerloggen på NAS.
  6. Åbn Collector Status i applikationen, og download om nødvendigt support-øjebliksbilledet.

6.1 Hvad typiske tilstande betyder

StatusBetydningHvad skal man gøre
Online / senesteCollector kimede for nylig indalt er fint
Ingen data endnu ikke modtaget førstebehandlingenvent tjek Collector
Altid datade seneste data er ældrekontrollere, om enheden kører
Ugyldig tokentoken i Collector matcher ikke kontodownload en ny ZIP eller opdater token
Inverter utilgængeligCollector når ikke vekselretterenverificere IP, netværk og dongle
Adgangskode/godkendelsesfejlinverteren afviser adgangskodenbekræft dongle adgangskode

6.2 Hvad skal du sende til support

Når du skriver til support, skal du ikke sende adgangskoder eller tokens. Ideelt er:


7. Hovedapplikationsskærme

7.1 Dashboard

Dashboard er hovedskærmen. Viser den aktuelle tilstand for FVE:

Hvis dataene er gamle eller mangler, skal du først kontrollere Collector.

Se primært på Dashboard:

Hvis import og eksport ser modsat ud, kan der være et problem med måleledningerne, CT-terminalen eller fortolkningen af inverterværdierne.

7.2 Analytics

Analytics viser historiske diagrammer og rapporter. Brug den til at tjekke trends, daglige værdier, forbrug, produktion og økonomiske konsekvenser.

Praktisk brug:

Hvis historiske data mangler, kørte Collector normalt ikke i den periode.

7.3 Battery

Battery-siden viser batteristatus, opladning, afladning, SOC-fremskridt og levetidsestimater. Nøjagtigheden af ​​beregningerne afhænger af den korrekt indtastede batterikapacitet og data fra inverteren.

Brug det til:

7.4 Forecast

Forecast bruger vejr- og panelkonfiguration til at estimere fremtidig produktion. Jo mere nøjagtig placering, strengydelse, orientering og hældning er, jo bedre resultat.

Forecast er ikke en produktionsgaranti. Det er en planlægningshjælp. Brug det for eksempel til at beslutte, hvornår du skal bruge et større apparat, hvornår du skal oplade din bil, eller hvornår du skal forvente overskud.

7.5 EV Charger

EV Charger-siden viser wallbox, ladeeffekt og relevant EV-statistik. Den viser kun meningsfulde data, når EV-funktionen er slået til, og Collector har adgang til wallbox.

Hvis EV-siden viser en tom status:

7.6 Tariffs

Tariffs bruges til at fastsætte købs- og indløsningspriser, tarifperioder, spotpriser og historiske tariffer. Disse værdier påvirker økonomiske beregninger gennem hele applikationen.

Efter ændring af taksten skal du altid kontrollere:

7.7 Automations

Automations koncentrerer regler for spotpriser, SOC, PV, EV og inverterstyring. Modbus-skrivning og fjernkommandoer kræver Collector.

Tjek altid historikken for reglerne på denne side. Hvis reglen ikke kører, vil historikken normalt vise, hvilken tilstand der blokerede den.

7.8 Collector Status

Collector Status er det første sted for diagnostik. Du vil se den sidste kontakt, Collector version, platform, fejl, token status og muligheden for at downloade et sikkert support snapshot.

Efter hver installation eller opdatering af Collector skal du åbne denne side og kontrollere:

7.9 Data Points

Data Points er en teknisk oversigt over indgående værdier. Praktisk til fejlfinding eller support.

Du behøver ikke bruge det hver dag. Det er især nyttigt, når et diagram eller en graf ser mistænkelig ud, og du vil verificere flere råværdier.


8. Systemindstillinger

Siden Settings indeholder både applikationskonfigurationen og FVE.

Typiske områder:

Indtast kun følsomme data, såsom dongle-adgangskoder, i applikationen eller i Collector-installationsprogrammet. Send dem ikke til e-mail eller offentlig chat.

Når du har ændret en vigtig indstilling, skal du bruge knappen Gem, hvis den er tilgængelig i den sektion. Applikationen gemmer nogle værdier efter en eksplicit handling, så en utilsigtet lokal ændring ikke overskriver serverdataene.

8.1 Sprog og udseende

Ændring af sproget vil påvirke teksterne i applikationen. Udseende og ydeevneprofil hjælper med at tilpasse applikationen til svagere enheder eller mobiler.

Hvis applikationen virker langsom, skal du aktivere en mere økonomisk præstationsprofil.

8.2 Placering og vejrudsigt

Siden bruges til vejr og vejrudsigt. Opdater den, hvis du flytter eller ændrer installationsplaceringen.

Du behøver ikke indtaste den nøjagtige adresse. Den omtrentlige placering af installationen er vigtig.

8.3 FVE og batteri

Tjek panelets ydeevne, batterikapacitet, installationsdato og andre parametre. Dårlige værdier kan forvrænge prognose, økonomi og batteriestimater.

8.4 PV strenge

Hvis du har flere tagretninger, skal du opsætte separate strenge. For eksempel skal den ene del af taget mod øst og den anden mod vest ikke beskrives som én sydside.

8.5 Meddelelse

Brug notifikationer til:

Hvis du får for mange notifikationer, skal du deaktivere individuelle typer i stedet for at slå alle notifikationer fra.

8.6 Synkronisering og lagring

Indstillingerne gemmes på kontoen. Hvis du bruger flere enheder, bør de se den samme konfiguration efter at have logget ind.

Hvis indstillingerne ikke ser ud til at være gemt, skal du kontrollere:


9. Tariffer, spotpriser og økonomiske beregninger

De rigtige takster er afgørende for en realistisk økonomisk evaluering af FVE.

På siden Tariffs kan du:

Hvis du skifter leverandør eller tarif, skal du oprette en ny periode med en ny gyldighedsdato. Som følge heraf vil historiske beregninger ikke anvende dagens pris på gamle data.

Spotpriser ændrer pris efter timer. De resulterende konti kan variere baseret på gebyrer, udlodninger, skatter og vilkårene i den specifikke kontrakt.

9.1 Fast takst

Brug en fast takst, hvis du har en simpel købspris og en simpel indløsningspris. Indtast begge værdier.

Hvis du ikke har en indløsning, skal du indtaste nul eller den tilsvarende værdi i henhold til kontrakten.

9.2 TOU-takst

Brug DEN takst, hvis du har forskellige priser efter tidspunkt. Typisk en dag/nattakst eller flere tidsblokke.

For hver periode skal du kontrollere:

9.3 Spottakst

Spottaksten er baseret på day-ahead-priser og ændres hver time. Brug det kun, hvis din kontrakt virkelig følger spotpriser.

Spotprisen i applikationen inkluderer muligvis ikke alle fakturaposter. Distribution, gebyrer, skatter og leverandørens opmærkning kan blive opkrævet separat.

9.4 Historiske perioder

Når taksten ændres, skal du ikke indsætte en ny pris ved at overskrive den gamle værdi uden en dato. Opret en ny periode. Applikationen kan derefter beregne ældre data efter den gamle takst og nyere data efter den nye takst.


10. Automation og Modbus-styring

Automatisering giver dig mulighed for at reagere på spotpriser, SOC batterier, PV ydeevne, EV opladningsstatus og andre forhold.

Eksempler:

Vigtigt:

10.1 Anbefalet procedure for ny regel

  1. Afklar først målet med reglen.
  2. Indstil betingelserne så snævert som muligt.
  3. Sørg for, at du har Collector aktiv.
  4. Gem reglen fra, hvis du ikke er sikker.
  5. Tænd den for et kort testvindue.
  6. Spor automatiseringshistorik.
  7. Bekræft opførselen af ​​inverteren eller wallbox.

10.2 Hvad reglen kan blokere

Reglen kører muligvis ikke, hvis:

10.3 Sikkerhed ved automatisering

Automatiseringer kan ændre inverterens tilstand. Brug dem ikke som erstatning for professionel justering af FVE beskyttelseselementerne. Hvis du er usikker på en bestemt Modbus-kommando, skal du kontrollere den først ved en lille ændring og observere resultatet.


11. EV oplader / wallbox

Brug EV-funktionerne, hvis du har en SolaX wallbox eller en understøttet EV-enhed.

Grundlæggende procedure:

  1. Slå EV-funktionerne til i onboarding eller Settings.
  2. Når du installerer Collector, skal du indtaste IP'en for wallbox, hvis du har det.
  3. Indtast wallbox dongle-adgangskoden, hvis den er forskellig fra inverterens adgangskode.
  4. Bekræft dataene på siden EV Charger.
  5. Indstil EV-automatiseringen i Automations.

Hvis EV-data mangler, skal du kontrollere wallbox IP, adgangskode, netværk og Collector-log.

11.1 Hvad EV-siden viser

Ifølge de tilgængelige data kan EV-delen vise:

11.2 EV automatisering

Indstil EV automatisering i Automations. Typisk er dette opkrævning natten over, opkrævning baseret på spotpriser eller logik for at forhindre individuelle regler i at overbelaste hinanden.


12. Profil, fakturering, eksport og support

Siden Profile er til konto og support.

Du kan finde her:

Eksporter og understøtter øjebliksbilleder, der med vilje ikke indeholder tokens, adgangskoder, IP-adresser, serienumre, nøjagtig placering eller andre følsomme enhedslegitimationsoplysninger.

Sletning af en konto eller gemt historik er en destruktiv operation og håndteres gennem support med identitetsbekræftelse.

12.1 Ændring af e-mail

Når du ændrer din e-mail, kan applikationen sende en bekræftelse til den nye adresse. Indtil ændringen er bekræftet, skal du bruge den originale login-e-mail, medmindre applikationen angiver andet.

12.2 Adgangskodeændring

For at ændre din adgangskode skal du indtaste din nuværende adgangskode og en ny adgangskode. Efter ændringen anbefaler vi, at du logger ud af andre enheder, hvis du har mistanke om, at nogen kendte den gamle adgangskode.

12.3 Administration af abonnementer

Du administrerer månedsplanen via faktureringsportalen. Lifetime-adgang er engangsadgang og kræver normalt ikke opdateringsstyring.

Har du betalt via en mobilapp, kan en del af administrationen ske gennem Apple App Store eller Google Play.


13. Mobilapplikation og PWA

SolaxMonitor kan bruges:

Internettet, PWA og mobilapps bruger den samme konto. Data og indstillinger synkroniseres via serveren.

På mobil tilpasser layoutet sig til den mindre skærm. Hovedværket forbliver det samme: Dashboard, Analytics, EV, Settings og Profile.

13.1 PWA på skrivebordet

Du kan tilføje SolaxMonitor til dit skrivebord i din webbrowser. Dette giver dig et app-lignende ikon og hurtig adgang uden at søge på nettet.

Fremgangsmåden afhænger af browseren:

13.2 Mobilrestriktioner

En mobiltelefon er ikke en egnet enhed til at køre Collector. Telefonen sover ofte, skifter netværk og er ikke tilgængelig 24/7. Kør derfor Collector på NAS, Raspberry Pi, Mac eller PC.


14. Fejlfinding

Data vises ikke

Tjek procedure:

  1. Se om Collector Status viser den sidste kontakt.
  2. Hvis ikke, skal du først løse enheden med Collector.
  3. Hvis Collector kører, skal du se på dens log.
  4. Hvis loggen rapporterer en inverterfejl, skal du løse donglens IP eller adgangskode.
  5. Hvis loggen rapporterer en fejl ved afsendelse til applikationen, skal du løse internettet eller token.
  6. Hvis loggen ser god ud, skal du vente et til to minutter og opdatere Dashboard.

Data er gamle eller forsinkede

Typisk eksempel: Collector kører på en bærbar computer. Data kommer ind i løbet af dagen, men den bærbare computer går i dvale om natten. Om morgenen viser applikationen så de gamle natdata. Løsningen er at deaktivere søvn eller flytte Collector til NAS/Raspberry Pi.

Windows-installationsprogrammet kan ikke startes

Hvis vinduet lukker hurtigt, skal du køre install-windows.bat fra kommandoprompten. Takket være dette vil du se en fejlmeddelelse. Det mest almindelige problem mangler collector.js i samme mappe eller udpakkede ZIP.

Mac-installationsprogrammet er blokeret

Hvis macOS rapporterer, at filen ikke har tilladelse til at udføre, betyder det normalt, at execute-bitten mangler. Terminalkommando i onboarding løser dette automatisk.

NAS container går ned

I loggen skal du hovedsageligt se efter:

Hvis NAS ikke kan pinge inverteren, vil appen ikke rette det; det er et lokalt netværksproblem.

EV oplader viser ikke data

Automatisering udførte ikke kommandoen

Hvis reglen udløses i historikken, men vekselretteren ikke reagerer, er problemet Modbus tilgængelighed, firmware, kommandotype eller anden inverterlogik, der overskriver kommandoen.

Import og eksport ser omvendt

Hvis applikationen viser en import, når du forventer en eksport, eller omvendt:

Én værdi alene er måske ikke nok. Det vigtige er, om hele energiflowet passer.

Forecast passer ikke

Forecast kan være unøjagtig, hvis:

Tag Forecast som et planlægningsestimat, ikke garanteret produktion.

Økonomiske beregninger stemmer ikke overens med fakturaen

Tjek:

Ansøgningen beregner efter de indtastede takster. Hvis leverandøren opkræver yderligere varer, er det nødvendigt at tage højde for dem manuelt eller tage beregningen som vejledende.

Efter at have logget ind, ser jeg onboardingen igen

Mulige årsager:

Prøv at opdatere siden først. Hvis onboarding bliver ved med at dukke op, selv efter den er fuldført, skal du skrive til support.


15. Sikkerhed og privatliv

SolaxMonitor arbejder med følsomme data, så følg et par regler:

Collector læser data på dit lokale netværk. Applikationen viser de data, der er gemt på din konto, og bruger dem til dashboards, grafer, tariffer, prognoser og automatisering.

15.1 Hvad du aldrig skal poste offentligt

Post aldrig offentligt:

IP-adressen fra hjemmenetværket er normalt ikke tilgængelig på internettet i sig selv, men kombineret med andre data kan hjælpe med at identificere konfigurationen. Derfor inkluderer Support-øjebliksbilledet det ikke med vilje.

15.2 Sådan håndteres support sikkert

Bedste praksis:

  1. Åbn Profile eller Collector Status.
  2. Opret et sikkert øjebliksbillede.
  3. Tilføj din egen problembeskrivelse.
  4. Tilføj ikke adgangskoder eller tokens, medmindre det udtrykkeligt bliver bedt om det af support.

15.3 Hvornår skal Collector token gendannes

Forny tokenet, hvis:

Collector skal opdateres efter tokenfornyelse, ellers stopper den gamle installation med at sende data.


Hurtigt tjek efter fuldstændig opsætning

Når det er færdigt, skal det være:

Hvis du ikke er sikker, så skriv til support@solaxmonitor.com.

Klar til solovervågning i realtid?

10-sekunders opdateringer, batteridashboard og solprognoser — alt i én app.

Prøv Solax Monitor gratis